La connaissance et l'identification claire des processus de travail existants et futurs constituent la base d'une solution appropriée.

Assistance à l'acquisition de systèmes

• Personnalisation selon les besoins
• Analyse détaillée des processus existants
• Élaboration des cahiers de charges pour les appel d'offres
• Définition des standards

Formations

• Support et coaching 
• Développement des capacités (Capacity development)